header logo

お問い合わせ

解約申請フォーム

SU-PAYアプリの解約のお手続きを行います。

手元にスマートフォンがある場合はこちらから手続きをしてください。

手元にスマートフォンがない場合は以下の解約申請フォームから手続きをしてください。

以下をご確認のうえ、必要情報を入力してください。

【注意事項】

  • 解約すると、登録していた携帯電話番号ではログインできません。
  • 以下の情報が削除されます。
    1. SU-PAY残高・ポイント
    2. ユーザー情報(携帯電話番号、名前、住所、生年月日、性別、パスコード、銀行口座情報)
  • 180日間、同一の携帯電話番号で新規登録はできません。

迷惑メール防止のためにドメイン指定受信をしている方は、あらかじめ設定を解除するか「@su-pay.jp」と「@trial-net.co.jp」の受信設定をお願いします。

必須

お名前

必須

生年月日

必須

登録していた電話番号

  • ハイフンなし
必須

今回お手続きの連絡用メールアドレス

必須

郵便番号

  • ハイフンなし
必須

住所

必須

本人確認書類

選択されていません

  • 運転免許証、マイナンバーカード(表面のみ)、パスポートなど顔写真のついているものを本人確認書類とします。
  • 1ファイルあたりのサイズは10MBまでです。
  • 添付可能なファイル形式:.png/.jpg/.jpeg/.pdf/.gif

ブラウザの「戻る」ボタンのご利用はお控えください。

ご入力いただいたお客様の情報は、株式会社SU-PAYが「個人情報保護方針」に従って扱います。
株式会社SU-PAYは、「個人情報保護方針」に定める利用目的以外でお客様の情報を利用することはありません。