よくあるご質問

Q

「ご利用が制限されています。」と表示され、ログインやチャージができない

ご利用が制限されています。再度ご利用いただくためには、コールセンターまでお問い合わせください。(電話:0570-078-135)」のメッセージが表示され、ログインやチャージができない場合、以下の理由が考えられます。

  • パスコードの入力を複数回間違った
  • チャージ用暗証番号の入力を複数回間違った
  • お客様のアカウントを守るため、アカウントのご利用を制限している



 再度ご利用いただくためには、コールセンターへお問い合わせください。

株式会社SU-PAY

電話:0570-078-135

受付時間:24時間

※通話料はお客様負担です。