よくあるご質問

Q

外部サービスでSU-PAYを使った決済をしたらエラーになった

以下のことをお試しください。
 ・通信状態の確認

Wi-Fi 接続をご使用の場合はWi-Fiを切り、ご契約の携帯電話会社のネットワークに接続してください。

 ・プライベートモードを解除する
 ・VPN接続を解除する

上記をお試しいただいてもページが表示されない場合は、以下をお試しください。
 ・携帯端末(スマートフォン等)を再起動する
 ・ブラウザのキャッシュを削除する