よくあるご質問

SU-PAYアプリでは、ログインしてから一定期間、ログイン情報を維持しています。しかし、以下の理由からログアウトする場合もあります。

・別の端末でログインした場合
・ログイン情報の有効期限を過ぎた場合
・不審な決済、ログインを検知した場合

再度ログインをお願いします。
SMS認証が必要になる場合があります。ご登録の携帯電話番号をご確認ください。

パスコードをお忘れの場合は、SU-PAYアプリのログイン画面下部に表示されている［パスコードを忘れた方はこちら］をタップし、画面の指示にしたがってお手続きください。

［関連項目］
・ログインできない（パスコードを忘れた・再設定したい）