よくあるご質問

使っている携帯機器の電話番号が変更になりました

SU-PAYのログインにはSMS認証が必要になる場合があります。
そのため、SU-PAYをインストールしている携帯機器の電話番号を変更された際は必ず
「電話番号変更申請フォーム」より申請をお願いいたします。

新電話番号でアカウントを作成した場合、今お使いのSU-PAYアカウントのチャージ残高およびポイント残高の引継ぎができなくなります。
新しいアカウントは作成しないよう、ご注意ください。