よくあるご質問

Q

スマートフォン(携帯電話)を紛失したので、一時的に利用停止したい

会員情報のご登録がお済みの場合に限り、一時利用停止が行えます。
コールセンターへご連絡いただき、一時利用停止をご依頼ください。
※SU-PAYアプリへプロフィールのご登録がお済みでない場合、一時利用停止処理や電子マネー残高・ポイントを移行する事はできません。

株式会社SU-PAY

電話:0570-078-135

受付時間:24時間

※通話料はお客様負担です。