よくあるご質問

Q

おトク情報の使用方法について

ご注意

「おトク情報」という表示は、Ver1.20.0以降で表示されているタブを指しています。それ以前のバージョンでは、「クーポン」というタブ名で表示されていました。

おトク情報とは

事前にSU-PAYでキャンペーンにエントリーしておくと、お買い物をさらにお得にできるサービスです。ご利用のお店を選んで「店舗で使う」をタップするだけ。条件を満たした際に自動でポイントが加算されるお得なサービスです。店頭で提示する必要はありません。

■おトク情報の利用方法

1.ホーム画面のおトク情報のアイコンを押してください。



2.[店舗を選択する]ボタンを押して、店舗選択画面へ移動します。
 ※すでに店舗を選択している場合は、前回選択した店舗が選択されています。



3.店舗を選択します。
キーワード検索もしくは周辺の店舗一覧から、お買い物する店舗を選択してください。



4.クーポンを選択します。
クーポン一覧から使用したいおトク情報を選び[店舗で使う]ボタンを押してエントリーしてください。



5.クーポンを利用します。
クーポンごとの条件に応じて、特典が付与されます。
 ※キャンペーン内容により、特典の付与時期が異なる場合があります。
詳細な利用条件については、各おトク情報の右下にある[詳細]から「説明」または「備考」をご確認ください。
また、対象のおトク情報をタップすることでもご確認いただけます。



■その他
・使用中のクーポンは「使用するクーポン」をタップすると確認ができます。
・クーポンの詳細は各クーポンの右下の[詳細]をタップすることで確認ができます。


ご利用の際の注意事項
おトク情報内のクーポン機能をご利用の際は、以下をご確認ください。

  • クーポンによりポイント付与時期が異なる場合があります。

 ※各クーポン右下の[詳細]をタップしてご確認ください。

  • クーポンを使用する店舗は、画面上部の店舗名からいつでも変更できます。クーポンの内容については、おトク情報の[詳細]から「説明」や「備考」をご確認ください。


よくある質問
Q. 「おすすめ」の星の数の違いについて教えてください。
A. 当社が設定したおトク情報の価値を表現しています。三つ星が最高、二つ星、一つ星の3種類です。

Q. 有効期間とは具体的に何時までですか?
A. 例えば「2026年3月10日まで有効」の場合、2026年3月10日の23時59分までに条件を満たせば、ポイントが付与されます。

Q. 店舗や使用する人によって表示されるおトク情報は異なりますか?
A. 店舗やお客様によって異なる場合もございます。

Q. 「店舗で使う」ボタンを押した後にキャンセルはできるのですか?
A. キャンセルは行えない仕様にさせていただいております。キャンセルしなくてもお客様に不都合が出ることはございませんのでご安心ください。